서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 젠피크(이하 "회사")가 제공하는 쿠팡 셀러 운영 지원 서비스 "로켓 스튜디오"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회원의 쿠팡 판매·재고·광고 데이터의 조회·정리·분석, 상품 소싱·등록 보조, 크롬 확장 프로그램 등 회사가 제공하는 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "확장 프로그램"이란 회원 본인 계정의 데이터 수집·자동입력을 보조하기 위해 회사가 제공하는 크롬 브라우저 확장 프로그램을 말합니다.
4. "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 등급(수강생·일반 등) 및 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립 및 승인)

1. 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사(관리자)가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승인을 거부하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 본인의 사업자·판매자 계정이 아닌 정보로 가입하거나 타인 계정 데이터를 수집하려는 경우
   • 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 관련 법령·약관을 위반한 이력이 있는 경우
3. 가입 시 등록하는 판매자코드(쿠팡 사업자 식별)는 정확해야 하며, 하나의 계정에는 하나의 판매자코드만 연결됩니다. 회원은 본인 사업자의 데이터만 수집·이용할 수 있습니다.

제5조 (무료체험 및 유료서비스)

1. 회사는 승인 시점부터 일정 기간(현재 3일)의 무료체험을 제공할 수 있으며, 체험 기간·범위는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
2. 무료체험 종료 후 서비스를 계속 이용하려면 유료서비스를 구독해야 합니다.
3. 현재 서비스는 결제 시스템 연동 이전(전환기)으로, 유료 이용은 "구독 문의" 후 회사의 확인·승인 절차를 통해 개시됩니다. 회사는 추후 전자결제(PG)를 도입할 수 있으며, 이 경우 요금·결제·환불에 관한 세부 정책을 별도로 고지합니다.

제6조 (요금 및 결제)

1. 유료서비스의 요금·등급·제공 내용은 서비스 내 요금 안내 화면에 게시된 바에 따릅니다.
2. 회사는 필요 시 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 전 공지합니다. 이미 결제된 이용 기간에는 변경 전 요금이 적용됩니다.
3. 전자결제 도입 후에는 결제·정기결제·해지·환불에 관하여 관련 법령 및 별도 결제 약관이 우선 적용됩니다.

제7조 (구독 해지 및 환불)

1. 회원은 언제든지 이용계약 해지(구독 해지)를 신청할 수 있습니다.
2. 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 회사가 고지한 환불 정책에 따릅니다.
3. 회원의 약관 위반·부정이용으로 이용이 정지·해지된 경우, 관련 법령이 정한 범위 외의 환불은 제한될 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 본인 계정·비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 공유·양도·대여할 수 없습니다.
2. 회원은 본인 사업자의 데이터만 수집·이용해야 하며, 타인의 쿠팡·판매 계정 데이터를 무단 수집·이용해서는 안 됩니다.
3. 회원은 쿠팡·1688 등 제3자 서비스를 이용함에 있어 해당 서비스의 이용약관·정책 및 관련 법령을 준수할 책임이 있습니다.
4. 회원은 서비스를 자동화 남용, 역공학, 무단 수집·재판매 등 부정한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제9조 (확장 프로그램)

1. 확장 프로그램은 회원이 본인 계정으로 로그인한 상태에서 회원 본인의 데이터를 수집·정리하고 상품 등록을 보조하기 위한 도구입니다.
2. 확장 프로그램의 기능은 쿠팡·1688 등 제3자 사이트의 구조·정책 변경에 따라 제한되거나 중단될 수 있으며, 이러한 외부 요인으로 인한 기능 제한에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회원은 확장 프로그램을 회사가 제공한 목적 범위 내에서만 사용해야 합니다.

제10조 (데이터의 처리 및 보관)

1. 회원이 서비스에 입력·수집한 데이터(판매·재고·광고·상품 정보 등)에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공·백업·장애 대응을 위해 해당 데이터를 처리·보관하며, 개인정보의 처리는 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 일부 데이터는 서비스 성격상 보관 기간이 제한될 수 있습니다(예: 재고 스냅샷 등 최근 일정 기간 보관 후 자동 삭제).
4. 회원 탈퇴(회원의 탈퇴 요청 및 회사의 탈퇴 처리 완료) 시, 회원의 개인정보 및 수집·입력 데이터는 탈퇴 처리일로부터 30일이 경과한 후 파기됩니다. 이 유예기간은 착오·부정 탈퇴에 대한 복구 및 정산 확인을 위한 것이며, 유예기간 동안 서비스 이용은 중지됩니다.
5. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」 등 관련 법령이 보존을 요구하는 거래·결제·정산 기록은 위 파기에도 불구하고 해당 법정 기간 동안 별도로 분리·보존됩니다.

제11조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 연중무휴 서비스 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·불가항력 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 내용·기능을 변경하거나 일부/전부를 중단할 수 있으며, 중대한 변경·중단 시 사전 공지합니다(불가피한 경우 사후 공지).

제12조 (면책)

1. 본 서비스는 셀러의 운영을 보조하는 도구이며, 회사는 서비스가 제공하는 데이터·분석·상품명(자동 생성 포함) 등의 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않습니다. 최종 판단·등록·거래의 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회사는 쿠팡·1688·번역/AI 등 제3자 서비스의 장애·정책 변경·차단으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책(부정확한 입력, 계정 관리 소홀, 약관 위반 등)으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한되며, 회사의 고의·중과실이 없는 한 간접·특별·결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (지식재산권)

서비스 및 확장 프로그램, 이를 구성하는 소프트웨어·디자인·상표 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·역공학·상업적 이용할 수 없습니다.

제14조 (이용제한·계약해지)

회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나, 타인 계정 데이터 수집·부정이용 등 서비스 운영에 지장을 주는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제15조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제16조 (문의처)